Bisnis Kosan Jalan Teratur,
Tanpa Drama Nagih Sewa dan Chat Tengah Malam.
Otomatiskan operasional kosan Anda dari penanganan survey, reminder tagihan H-3, hingga verifikasi pelunasan instan langsung via WhatsApp.
Mengapa Pengelolaan Manual Sering Menjadi Beban?
Makin banyak pintu kosan, makin banyak waktu tersita mengurus chat repetitif, penagihan manual, dan nota tercecer.
Tanpa Sistem Terpadu
Tantangan operasional konvensional- Chat Calon Masuk Malam Hari, Terlambat Dibalas
Calon penghuni butuh respon cepat. Selang waktu tanpa balasan membuat calon beralih ke kosan lain yang lebih responsif.
- Sungkan & Lupa Menagih Sewa Bulanan
Harus manual menghubungi penghuni satu per satu. Pembayaran tertunda berminggu-minggu dan mengganggu arus kas.
- Cek Mutasi Rekening Berulang Kali
Meminta bukti transfer via chat rawan bukti rekayasa. Waktu terbuang untuk pencocokan mutasi bank secara manual.
- Laporan Perbaikan Fasilitas Tercecer
Laporan kerusakan fasilitas tenggelam di chat pribadi, teknisi terlambat dihubungi, dan penghuni merasa tidak terlayani.
Dengan CRM Entercraft
Operasional terstruktur dan otomatis- Respon Instan < 5 Detik Siang & Malam
Sistem membalas pertanyaan kamar, mengirimkan spesifikasi lengkap, foto unit, dan mengunci jadwal kunjungan survey.
- Pengingat Tagihan Otomatis H-3 & H-1
Pemberitahuan ramah dan konsisten dikirim otomatis ke nomor WhatsApp penghuni lengkap dengan rincian biaya.
- QRIS & Virtual Account Terverifikasi Otomatis
Begitu pembayaran selesai, status kamar langsung diperbarui lunas dan kuitansi digital resmi dikirimkan tanpa cek mutasi manual.
- Tiket Fasilitas Terhubung ke Nomor Teknisi
Laporan kendala fasilitas langsung terdata nomor kamar dan otomatis diteruskan ke WhatsApp teknisi atau penjaga kos.
Fitur Inti Pengelolaan Properti Kosan
Sistem terpadu yang dirancang untuk menyederhanakan operasional dan meningkatkan kepuasan penghuni.
1. Asisten WhatsApp 24/7
Melayani calon penghuni 24 jam nonstop. Mengerti preferensi kamar, mengirimkan detail fasilitas, foto kamar, dan mengagendakan survey survey langsung.
2. Tagihan Otomatis & QRIS Dinamis
Menghitung tagihan sewa dan utilitas tambahan secara akurat. Mengirim pengingat tagihan tepat waktu dengan QRIS dan Virtual Account terverifikasi instan.
3. Manajemen Unit & Arsip Penghuni
Monitoring status kamar secara real-time: Terisi, Kosong, Booking, atau Perbaikan. Menyimpan arsip identitas, kontak darurat, dan durasi kontrak secara rapi.
4. Tiket Layanan & Disposisi Teknisi
Mencatat keluhan fasilitas langsung dari pesan chat penghuni, menerbitkan nomor tiket, dan meneruskan instruksi penanganan ke teknisi langganan.
5. Pengelolaan Daftar Tunggu (Waiting List)
Saat unit kamar tersedia, sistem dapat langsung menginformasikan ke calon penghuni yang telah terdaftar dalam daftar tunggu dengan satu langkah.
6. Rekapitulasi Keuangan & Laporan Berkala
Memantau pendapatan bulanan, status pelunasan, persentase okupansi, dan pengeluaran operasional secara rapi dan tersinkronisasi ke spreadsheet.
Hitung Berapa Banyak Waktu & Biaya yang Bisa Anda Hemat
Geser slider di bawah ini sesuai jumlah kamar dan rata-rata harga sewa properti Anda saat ini.
Alur Operasional Terintegrasi
Proses terstruktur yang memudahkan calon penghuni dan memberi ketenangan bagi pemilik properti.
Calon Kontak via WhatsApp
Calon penghuni mengirim pesan menanyakan ketersediaan kamar dan fasilitas unit.
Respon & Jadwal Survey
Sistem otomatis mengirim foto kamar, detail spesifikasi, dan mengonfirmasi jadwal survey.
Pelunasan QRIS / VA
Tagihan terbit otomatis. Penghuni membayar via QRIS/VA dan langsung terverifikasi sistem.
Laporan Otomatis
Kuitansi digital terkirim ke penghuni, status kamar terupdate, dan data masuk ke laporan pemilik.
Pilihan Paket Sesuai Kapasitas Properti
Pilihan fleksibel yang dirancang untuk mendukung pertumbuhan bisnis kosan Anda.
- Asisten WhatsApp Responsif 24/7
- Pengingat Sewa Otomatis H-3 & H-1
- Database Status Unit & Penghuni
- Sinkronisasi Google Sheets
- 1 Akses Akun Pengelola
- Panduan & Pendampingan Awal
- Semua fitur paket Starter
- Invoice & Pembayaran QRIS / VA Otomatis
- Tiketing Keluhan & Disposisi Teknisi
- Broadcast Notifikasi Waiting List Unit
- Laporan Keuangan & Okupansi Real-time
- Multi-Admin (Owner, Pengelola, Penjaga)
- Kustomisasi Format Pesan Properti
- Prioritas Pendampingan & Setup Data
- Semua fitur Juragan Pro
- Manajemen Multi-Lokasi Terpusat
- Integrasi API & Sistem Internal
- Alur Kerja Kustom Sesuai SOP
- Hak Akses Peran Tanpa Batas
- Dedicated Account Manager & SLA
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah saya harus mengganti nomor WhatsApp yang sudah dikenal pelanggan?
Sama sekali tidak perlu. Sistem dapat dihubungkan langsung ke nomor WhatsApp bisnis yang saat ini sudah Anda gunakan. Calon penghuni dan penghuni lama tetap menghubungi nomor yang sama.
Bagaimana jika penghuni membayar tunai atau transfer langsung ke rekening pribadi?
Sangat fleksibel. Jika ada penghuni yang membayar cash atau transfer manual, Anda cukup menekan tombol "Tandai Lunas Manual" di dashboard. Kuitansi digital tetap otomatis terbit dan dikirim ke kontak penghuni bersangkutan.
Apakah data identitas penghuni (KTP) dan kontak aman?
Seluruh data tersimpan dalam database privat terenkripsi milik properti Anda dan tersinkronisasi ke Google Sheets akun Anda sendiri. Data tidak pernah dibagikan atau diperjualbelikan.
Apakah sistem bisa disesuaikan dengan peraturan khusus tiap kosan?
Bisa. Pada saat setup awal, sistem dikonfigurasi mengikuti SOP dan peraturan spesifik properti Anda, seperti jam bertamu, ketentuan deposit, biaya tambahan elektronik, atau aturan pasutri.
Berapa lama proses implementasi sampai sistem siap digunakan?
Proses setup standar rata-rata selesai dalam 2 hingga 3 hari kerja setelah data tipe kamar, tarif, dan foto unit diterima. Kami juga memberikan sesi panduan penggunaan untuk pengelola kos.
Siap Mengoptimalkan Pengelolaan Operasional Kosan Anda?
Hubungi tim Entercraft hari ini untuk menjadwalkan sesi demonstrasi langsung. Lihat bagaimana alur layanan informasi kamar, penerbitan invoice QRIS, dan pencatatan komplain berjalan secara teratur.
