Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di Entercraft.id, platform layanan transformasi digital dan solusi perangkat lunak yang dikelola oleh PT Enterkreasi Solusi Digital ("Kami"). Kami menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta keamanan data pribadi pengunjung situs, klien, dan mitra bisnis kami sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Republik Indonesia.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi saat Anda berinteraksi dengan situs web kami:

• Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela: Ketika Anda mengisi formulir konsultasi atau menghubungi kami, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email bisnis, nomor telepon/WhatsApp, nama perusahaan/organisasi, jabatan, serta rincian tantangan atau kebutuhan bisnis yang Anda sampaikan.
• Informasi Penggunaan dan Teknis: Data teknis yang terekam secara otomatis oleh log server dan analitik, seperti alamat protokol internet (IP), tipe peramban (browser), sistem operasi, rujukan halaman, dan durasi kunjungan.
• Sistem Keamanan & Anti-Spam: Kami memanfaatkan layanan pihak ketiga seperti Cloudflare Turnstile untuk mencegah spam dan lalu lintas bot otomatis tanpa mengorbankan privasi pengguna.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan:

• Merespons pertanyaan, permintaan proposal, serta menjadwalkan konsultasi bisnis dan teknologi.
• Memahami kebutuhan bisnis Anda guna menyusun rancangan arsitektur sistem dan estimasi proyek yang akurat.
• Mengirimkan informasi tindak lanjut terkait layanan, komunikasi proyek, atau pembaruan penting.
• Menganalisis kinerja situs web dan efektivitas navigasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Menjaga keamanan situs dari aktivitas penipuan, spam, atau serangan siber.

4. Perlindungan dan Penyimpanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kebocoran, atau perubahan tanpa izin. Data formulir kontak disimpan pada infrastruktur basis data yang aman dan terenkripsi. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data kontak pribadi maupun profil bisnis Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran mereka.

5. Layanan Pihak Ketiga

Dalam operasional situs web, kami dapat bekerja sama dengan penyedia layanan tepercaya (seperti penyedia hosting, analitik, dan notifikasi komunikasi). Pihak ketiga ini hanya memiliki akses terbatas pada data yang diperlukan untuk menjalankan tugas teknis mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.

6. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda berhak untuk:

• Meminta salinan atau konfirmasi mengenai data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami.
• Meminta pembaruan atau perbaikan atas data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data kontak Anda dari basis data prospek kami kapan saja.

7. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau permohonan terkait kebijakan privasi dan pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui: